kwife 发表于 2020-5-6 14:09:58

5月6日补偿公告

尊敬的云电脑用户

       5月5日云电脑在使用过程中出现了使用异常的情况,我们的程序猿在第一时间进行了维护修复,对此出现的问题深感抱歉。

处理及补偿内容如下:

1、在异常期间系统云电脑的控制系统保证所有账号安全进行了统一的注销。
2、在异常使用的扣费,会在5月6日18:00前进行统一的云豆返还。
3、对于异常账号系统会统一补偿5云豆,自动发放的账号上。

注:云豆补偿可在消费记录中查看,如有云豆补偿未到位的,可通过客服核实。

对于本次出现的异常问题,深感抱歉,内部团队已进行自查并升级技术,预防下次再出出现同样的问题,希望得到龙粉们的谅解,继续支持云电脑。

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